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护理机器人能否改善生活质量?

  今年的消费电子展上发布了许多新的和改进的机器人。诸如Lovot,Pillo,Paro,Moflin和Qoobo之类的名字(全都是真实的),市场上出现了越来越多的机器人,它们声称通过AI和机器学习技术提供了人类连接的优势。他们的主要受众?老人
 
护理机器人能否改善生活质量?
 
  随着世界上最富裕地区的人们寿命更长(尽管不一定健康),老年人口的护理人员越来越少。这种趋势在日本和欧洲部分地区已经非常发达,人口普查局预测,到2035年,65岁以上的美国人将超过18岁以下,这是历史上的首次。根据国会预算办公室的数据,联邦政府在2018年将40%的预算用于老年人,这一数字到2029年估计将上升到50%。此外,根据美国退休人员协会的数据,在美国,无薪家庭照料者的经济价值总计达4700亿美元。
 
  在照顾世界老龄化的斗争中,科技行业已经发现了护理机器人的巨大机遇:旨在帮助老年人从日常工作到社会和情感支持的一切方面的技术。然而,“护理机器人”或“社会辅助机器人(SAR)”这两个术语却指出了该技术面临的一些主要挑战。关怀和成为人的社交能力与人所能识别的一样,也是最不适合技术替代的能力。
 
  随着护理机器人技术行业的蓬勃发展,设计人员和技术人员有责任仔细思考护理机器人所影响的利益相关者,成果和系统。谁真正从这项技术中受益?护理机器人是否应替代或促进人与人之间的联系?它们在更广泛的衰老体验中扮演什么角色?
 
  首先为老年人设计
 
  虽然表面上为老年人创建了护理机器人,但实际上,许多护理机器人的设计目的是帮助,减轻或取代某些对高级护理人员,专业护理人员,医务人员或家庭成员的苛刻任务。这种以照顾者为中心的观点存在问题,因为它容易颠覆,忽视甚至反对老年人的需求和权利。
 
  例如,护理机器人中的监视技术可以为医生和护理人员提供有价值的健康或行为指标。但是,使用技术监视自己的数据是一回事,而使用技术监视奶奶则是另一回事。在医疗保健方面,同意,监视和隐私问题尤其重要。护理机器人收集的大量个人,医疗和行为数据可以在云中进行处理,共享和分发,而公众对此并不容易理解。
 
  我们如何确保老年人同意跟踪和使用其数据,尤其是在他们遇到智力残疾的情况下?谁应该在什么情况下访问此个人数据?此外,该数据如何存储,分析和潜在货币化?
 
  护理机器人必须首先支持老年人。了解他们的需求,需求和偏好将帮助我们设计工具,以更好地帮助老年人和他们的照料者并为其提供支持。
 
  更换与便利连接
 
  新一代的护理机器人所完成的不仅仅是手动任务。他们提供了从智力投入到社会陪伴的一切服务,这些服务曾经只供人类护理人员和家庭成员使用。
 
  在复制或替代人际关系时,设计人员必须对这些机器人的设计目标有所了解。护理机器人在多大程度上促进和最大化了与他人的情感联系(例如,可以帮助您给孙子打电话的个性化AI助手)或提供了实际的联系本身(例如,看起来像可拥抱,可抚摸的宠物的机器人)?
 
  研究表明,广泛的社交网络可抵御衰老的某些智力影响。这种技术在精神健康和痴呆症治疗中也可能有合法用途,患者无法照料“真正的”宠物或伴侣。某些人可能还会发现,与主观人相比,使用客观机器人更容易被束缚或受到伤害。
 
  然而,机器人作为社交伴侣的风险和外部性尚未得到很好的理解。与人工代理互动会导致某些人减少与周围人的互动,还是与智能机器人发展亲密关系?随着所谓的深造或令人信服的真实人类复制品的到来,这场辩论进入了新的领域。将Deepfake用作人工伴侣的潜力已经成为可能,并且一定会很快实现。
 
  围绕建筑技术提出了许多具有挑战性的道德问题,其主要目的是取代人类的陪伴,关爱和社会互动。如果不进行仔细的研究,制定严格的道德原则并关注我们希望通过其创造的特定成果,我们就不应广泛采用此类技术。
 
  一个机器人难题
 
  人们在衰老过程中面临着各种各样的需求和挑战,最终,护理机器人只是这种体验的一小部分。设计人员不仅要专注于解决特定产品的特定挑战,还必须在更广泛的衰老经验和老年护理系统的背景下研究护理机器人的作用。
 
  如果社交关系是人类独特的优势,那么机器人在哪里可以提供人类无法提供的独特价值?与人类不同,护理机器人不会疲劳或沮丧,并且每天24小时可靠且稳定。对于到位的活跃老年人,护理机器人可能看起来更像是一个典型的家庭助理,可以帮助人们与遥远的家庭成员保持联系或在日常工作和后勤工作中提供支持。对于住在集体住宅中的人来说,护理机器人可能会减轻护理人员的一些手动任务负担,从而使他们有更多时间与居民进行社交和联系。对于面临认知挑战的老年人,护理机器人可能会提供持续的参与和精神刺激,从而减缓认知能力下降。
 
  了解护理机器人在更广泛的照顾人口老龄化系统中的作用至关重要,以确保技术能够帮助人们实现充实和有尊严的年龄。
 
  扩大人际关系
 
  数十年来,人们一直在研究和研究护理机器人的道德规范,因为人工智能和机器人技术将得到充分发展,从而将理论和原则转变为行为设计和代码。从创新的角度来看,现在就是现在:第一代非平凡的护理机器人正在开发和部署中。
 
  护理机器人技术是我们在负责任的创新前沿面临的艰巨挑战的说明性案例研究。新技术的复合和加速回报使之成为现实,因此我们可以开发远远超出我们应了解的技术的技术。
 
  负责“关爱”和“社交”的机器人负责任的设计是一件非常棘手的事情。提供者与接受者之间建立的非常人性的纽带是我们人类经验的本质。因此,不应将看护机器人视为使我们摆脱护理负担,而应帮助我们提供更好,更人性化的护理方式。毕竟,我们渴望的未来应该加强我们独特的社交天赋,以扩大人与人之间的联系和尊严。
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点击次数:  更新时间:2021-01-24 11:12:18  【打印此页】  【关闭